Anúncio
A La Moda, uma empresa renomada no setor de moda e vestuário, está com uma vaga home office aberta para o cargo de Assistente de SAC. Esta é uma oportunidade excelente para profissionais que desejam trabalhar remotamente, oferecendo suporte de alta qualidade aos clientes das lojas físicas e do e-commerce da empresa.
Anúncio
Responsabilidades e Atribuições
O Assistente de SAC na La Moda terá um papel fundamental no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução eficiente de problemas. As principais responsabilidades incluem:
Anúncio
- Atendimento ao Cliente: Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail, proporcionando um atendimento personalizado e de qualidade.
- Tratamento de Reclamações: Receber, registrar e tratar possíveis reclamações, assegurando que todas as questões sejam resolvidas de maneira eficaz.
- Atendimento a Solicitações: Receber e atender solicitações e necessidades dos clientes, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
- Comunicação com a Liderança: Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes, incluindo reclamações, sugestões e elogios.
- Satisfação do Cliente: Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado, buscando sempre superar as expectativas.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à esta vaga home office de Assistente de SAC na La Moda, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:
Anúncio
- Formação Acadêmica: Ensino médio completo.
- Conhecimentos em Pacote Office: Habilidade no uso do pacote Office, especialmente Excel em nível intermediário.
- Comunicação e Argumentação: Excelente comunicação e capacidade de argumentação, essencial para lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
- Interpretação de Texto: Habilidade em interpretação de texto, garantindo a compreensão e resposta adequada às solicitações dos clientes.
Informações Adicionais
A La Moda valoriza seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Além disso, a empresa proporciona oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, incentivando a melhoria contínua e a inovação.
Anúncio
FAQs
1. Qual é o horário de trabalho para a vaga de Assistente de SAC na La Moda?
O horário de trabalho será definido conforme o modelo home office, com flexibilidade para atender às demandas da função.
Anúncio
2. Quais são os principais benefícios oferecidos pela La Moda?
Anúncio
A La Moda oferece um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de saúde, vale alimentação, auxílio home office, descontos em produtos da empresa, entre outros.
3. Quais são os requisitos para se candidatar à vaga?
Os candidatos devem ter ensino médio completo, conhecimentos em pacote Office, especialmente Excel em nível intermediário, excelente comunicação e capacidade de argumentação, e habilidade em interpretação de texto.
4. A vaga é para trabalho remoto?
Sim, a vaga é para trabalho home office, permitindo que o colaborador trabalhe remotamente.
5. Como posso me candidatar à vaga?
Os interessados podem se candidatar através do site oficial da La Moda ou enviando seu currículo para o e-mail de recrutamento da empresa.
Esta é uma oportunidade única para profissionais que desejam crescer em um ambiente dinâmico e inovador, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente da La Moda. Não perca a chance de fazer parte deste time!
