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A Vidalink, uma empresa inovadora no setor de saúde e bem-estar, está com uma oportunidade imperdível para quem busca uma vaga home office. A empresa abriu uma posição para Assistente de Operações, oferecendo a chance de integrar um time dinâmico e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente.
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Como Será o Dia a Dia
O Assistente de Operações na Vidalink terá um papel essencial na gestão e acompanhamento dos processos operacionais da empresa. Entre as principais responsabilidades estão:
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- Acompanhar a fila de receita pré-cadastrada, enviada via app pelos usuários, sempre zelando pelo SLA;
- Manter a qualidade das validações das receitas, evitando retrabalho e impactos na experiência de compra do cliente;
- Interagir com áreas parceiras para resolução ágil das solicitações dos clientes;
- Auxiliar na qualificação de vendas e reembolso sempre que necessário;
- Realizar abertura de chamados sempre que necessário.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à esta vaga home office, é necessário:
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- Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office, principalmente Excel e E-mail);
- Atenção, concentração, proatividade e perfil analítico para execução das atividades;
- Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;
- Espírito de equipe;
- Vaga com prazo determinado de 06 meses;
- Desejável vivência em farmácia;
- Horário de trabalho: segunda à sexta das 13h às 21h;
- Folgas alternadas aos sábados ou domingos com jornada reduzida de 05h, com horários alternativos conforme necessidade da operação;
- Feriados sob escala.
Benefícios da vaga home office
A Vidalink oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, incluindo:
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- Plano de Bem-Estar Vidalink:
- VidalinkMed: Descontos em medicamentos na farmácia;
- VidalinkMind: Programa voltado para a saúde mental com parceria da Psicologia Viva;
- VidalinkFit: Programa voltado para exercício físico, via aplicativo e também presencial com parceria da Weburn e TotalPass;
- VidalinkNutri: Programa voltado para alimentação saudável com parceria da Zona Cerealista e acompanhamento com nutricionista;
- VidalinkUp: Programa voltado para desenvolvimento de Soft Skills.
Outros Benefícios:
- Plano de Saúde Amil (coparticipativo);
- Plano Odontológico Amil;
- Seguro de Vida MetLife;
- Vale refeição ou vale alimentação;
- Valorização da diversidade;
- No dress-code (coloque sua bermuda sempre que quiser!);
- Day-off de aniversário;
- Auxílio creche.
Processo Seletivo
A Vidalink valoriza a experiência do candidato durante o processo seletivo. Após a inscrição, o perfil será avaliado pela equipe de recrutamento, que enviará feedback independente do resultado. As etapas do processo são flexíveis de acordo com cada área, mas a empresa se compromete a manter o candidato informado sobre o andamento da inscrição por e-mail.
FAQs
1. Qual é a principal responsabilidade do Assistente de Operações na Vidalink? A principal responsabilidade é acompanhar a fila de receita pré-cadastrada, mantendo a qualidade das validações e interagindo com áreas parceiras para resolver solicitações dos clientes de forma ágil.
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2. Quais são os requisitos para se candidatar à esta vaga home office? Os candidatos devem ter conhecimentos básicos em informática, atenção aos detalhes, proatividade, bom relacionamento interpessoal e experiência em rotinas administrativas. A vaga tem prazo determinado de 06 meses.
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3. Quais são os diferenciais que podem destacar o candidato? A vivência em farmácia é um diferencial importante para a vaga.
5. Quais benefícios a Vidalink oferece? A Vidalink oferece plano de saúde e odontológico, seguro de vida, vale refeição ou alimentação, programas de bem-estar, valorização da diversidade, no dress-code, day-off de aniversário e auxílio creche.
