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A MaxMilhas, uma empresa inovadora no setor de viagens, está com uma vaga aberta para o cargo de Assistente de Atendimento. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar em um regime híbrido, combinando o conforto do home office com a interação presencial.
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Responsabilidades e Atribuições
O Assistente de Atendimento na MaxMilhas desempenhará um papel essencial no suporte aos clientes da empresa. As principais responsabilidades incluem:
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- Atendimento ao Cliente: Fazer um atendimento encantador aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.
- Gestão de Passagens Aéreas: Monitorar, cancelar e remarcar passagens aéreas conforme necessário, assegurando que todas as solicitações sejam atendidas de maneira eficiente.
- Acompanhamento de Métricas: Acompanhar métricas e indicadores do time de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e serviços oferecidos.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à esta vaga home office de Assistente de Atendimento na MaxMilhas, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:
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- Requisitos Técnicos Obrigatórios:
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Boa comunicação e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
- Gostar de trabalhar com ligação, WhatsApp e e-mail.
- Requisitos Técnicos Diferenciais:
- Curso superior em formação ou completo.
- Experiência em empresa de turismo.
- Experiência em pós-venda.
Informações Adicionais da vaga home office
A MaxMilhas oferece um pacote de benefícios abrangente, que visa proporcionar bem-estar e qualidade de vida aos seus colaboradores. Entre os principais benefícios estão:
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- Vale Refeição ou Alimentação: Benefício no cartão CAJU, no valor de R$ 735,00 por mês, inclusive nas férias, com desconto de apenas R$ 3,00/mês.
- Plano de Saúde e Odontológico: Plano Sulamérica sem coparticipação.
- De Malas Prontas: R$ 500,00 para utilizar com passagens nas férias.
- Auxílio Educação: 20% do salário para utilizar em uma plataforma parceira de capacitação profissional.
- Licença Paternidade e Maternidade Estendidas: 20 dias consecutivos para paternidade e 6 meses para maternidade.
- Gympass: Acesso a academias e estúdios de atividade física.
- Convênio com o SESC: Benefícios e descontos em serviços do SESC.
- Day Off no Aniversário: Dia de folga no aniversário.
- Consultoria de Bem-Estar Financeiro: Parceria com a Leve para consultoria financeira.
- Auxílio Creche: Até R$ 400,00 por mês por filho até 5 anos de idade.
FAQs
1. Qual é o horário de trabalho para a vaga de Assistente de Atendimento na MaxMilhas?
O horário de trabalho será definido conforme o modelo híbrido, combinando dias de trabalho remoto e presencial.
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2. Quais são os principais benefícios oferecidos pela MaxMilhas?
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A MaxMilhas oferece um pacote de benefícios abrangente, incluindo vale refeição ou alimentação, plano de saúde e odontológico, auxílio educação, licença paternidade e maternidade estendidas, Gympass, convênio com o SESC, day off no aniversário, consultoria de bem-estar financeiro e auxílio creche.
3. Quais são os requisitos para se candidatar à vaga?
Os candidatos devem ter ensino médio completo, experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação e escrita, disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e gostar de trabalhar com ligação, WhatsApp e e-mail. Curso superior em formação ou completo, experiência em empresa de turismo e experiência em pós-venda serão considerados diferenciais.
4. A vaga é para trabalho remoto?
A vaga é para trabalho em regime híbrido, combinando home office com trabalho presencial.
5. Como posso me candidatar à vaga?
Os interessados podem se candidatar através do site oficial da MaxMilhas ou enviando seu currículo para o e-mail de recrutamento da empresa.
Esta é uma oportunidade única para profissionais que desejam crescer em um ambiente dinâmico e inovador, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente da MaxMilhas. Não perca a chance de fazer parte deste time!
